- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU THƯ VIỆN SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
The objectives of this study: to prove that the adapted SERVQUAL model can be applied to measure the service quality, compare guests‟ expectation and perceptions on service quality of business hotels and indicate the priority service quality dimension based on the business hotels guest‟s expectations and perceptions. The study‟s output can be used by the hotel managers as a guideline to improve service quality of the hotel.
10 p dnulib 30/09/2019 329 1
Từ khóa: Measuring service quality in the hotel industry, Measuring service quality, The adapted servqual, Chiayi and Tainan cities, Service quality of the hotel
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Tuyển tập tài liệu hay về Sinh học
12 11473
14 15775
Tài liệu về Sư phạm Mầm non chọn lọc
24 22895
Bộ sưu tập Quản trị doanh nghiệp
11 11899
Tin nhanh