TÀI LIỆU THƯ VIỆN SỐ

Bài 2 : Khách hàng của ngân hàng & Phân đoạn thị trường dịch vụ ngân hàng - Th.S Đinh Tiên Minh

Mục tiêu Hiểu những đặc trưng, xu hướng và đặc điểm của NTD dịch vụ ngân hàng. Hiểu các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng và qui trình ra quyết định của NTD. Hiểu phân đoạn thị trường dịch vụ ngân hàng là gì và lợi ích của nó đối với NTD và xã hội.

Từ khóa: Marketing ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Thị trường dịch vụ ngân hàng, Bài giảng Marketing ngân hàng, Bài tập Marketing ngân hàng, Tiến trình Marketing ngân hàng, Chiến lược marketing ngân hàng