Công cụ tham khảo Reference Tools

Bài viết trình bày phát triển sưu tập là công việc mang tính chiến lược, chính sách phát triển sưu tập của Thư viện phải kế hoạch hóa và cụ thể hóa từng loại hình và nội dung tài liệu cần phải bổ sung vào vốn tài liệu. Trong đó, tài liệu tham khảo là một phần đặc biệt quan trọng vì nó gắn liền với mục tiêu tổ chức và hoạt động. Công tác tham khảo được thiết lập với ba thành tố cơ bản: dịch vụ thông tin và tham khảo; kỹ năng, kỹ thuật tham khảo; sưu tập tham khảo.