TÀI LIỆU THƯ VIỆN SỐ

Mối quan hệ giữa trải nghiệm, tính cách và sự thỏa mãn thương hiệu: Nghiên cứu đối với dịch vụ thể thao cao cấp của Elite Fitness

Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua dữ liệu 218 khách hàng thường xuyên tập luyện tại các Trung tâm của Elite Fitness phản hồi bằng bảng hỏi trực tiếp. Dữ liệu thu thập được xử lý thông qua các bước phân tích độ tin cậy, phân tích khám phá nhân tố, phân tích khẳng định nhân tố và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM.

Từ khóa: Dịch vụ thể thao cao cấp, Sự thỏa mãn thương hiệu, Tính cách thương hiệu, Trải nghiệm thương hiệu, Kinh tế quốc tế