Sản phẩm


3.1.1: Khái niệm • Sản phẩm (Product – P1) là bất cứ thứ gì có thể đưa vào thị trường để đạt được sự chú ý, mua bán, sử dụng hoặc tiêu thụ, có khả năng thỏa mãn được một ước muốn hay một nhu cầu.

• Một sản phẩm có thể là vật phẩm, dịch vụ, ý tửng hay địa điểm. Có thể là hữu hình hay vô hình.

3.1.2: Các yếu tố cấu thành sản phẩm

Sản phẩm cốt lõi: trả lời câu hỏi: người mua đang thực sự muốn mua gì? Là tầng người tiêu dùng thực sự cần mua, nó thể hiện lợi ích cốt lõi của sản phẩm.  Sản phẩm