TÀI LIỆU THƯ VIỆN SỐ

Thương mại điện tử

Cá biệt hoá đại chúng (mas customization) và cá nhân hoá (personalization).
- Cá biệt hoá đại chúng, doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng một cơ hội để thay đổi các sản phẩm và dich vụ của chúng sao cho phù hợp với những đặc điểm riêng của họ.
Ví dụ: - Một khách hàng mua một thiết bị di động (điện thoại di động, máy tính xách tay, PDA….) từ một nhà sản xuất, khách hang đó có thể mua được mặt hàng với những tính năng riêng biệt và mầu sắc mà họ mong đợi.

Từ khóa: Thương mại điện tử, hệ thống thông tin, bài giảng hệ thống thông tin, , tài liệu hệ thống thông tin, kinh tế quản lý