- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU THƯ VIỆN SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG
Theo một cuốn sách giao khoa dành cho thợ cạo của thập niên 50 đã viết ”đừng bao giờ dùng con dao cùn để cạo cho khách hàng ngay cả khi bạn cho rằng khách hàng đó chỉ gây phiền toái cho công việc của bạn”. Như vậy, ngay trong thập niên 50 các hoạt động nghiên cứu về khách hàng, tiền thân của hoạt động đo lường sự thoả mãn khách hàng...
22 p dnulib 06/07/2012 527 1
Từ khóa: quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, nghiên cứu khách hàng, sự đo lường khách hàng, quản trị bán hàng, kỹ năng quản trị
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
14 16284
Tuyển tập tài liệu hay về Sinh học
12 11945
Tài liệu về Sư phạm Mầm non chọn lọc
24 23684
Tin nhanh