Bài 3:Quản lý chất lượng

Quan niệm về chất lượng phần mềm
Khái niệm về quản lý chất lượng phần mềm
Các họat động cải thiện chất lượng phần mềm
Chuẩn hoá đối với quản lý chất lượng phần mềm